Filter

Ergebnisse

location_on Dessau

location_city Kundenservice - regiocom Dessau

person Mit Berufserfahrung

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Kundenberatung, Projektarbeit oder im Vertrieb
  • sicherer Umgang mit MS-Office und den projekt- bezogenen SAP-Anwendungen
  • mehrjährige Führungserfahrung
  • anwendungsbereites betriebswirtschaftliches Wissen und Verständnis
  • Einfühlungs- und Reflexionsvermögen
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit,
  • Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
  • Organisationsvermögen, Präsentationsfähigkeit

location_on Dessau

location_city Kundenservice - regiocom Dessau

person Mit Berufserfahrung

  • mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einem service- und kundenorientierten Bereich
  • sicherer Umgang mit MS-Office und den projektbezogenen SAP-Anwendungen
  • Führungserfahrung mit Mitarbeitergruppen
  • gutes Zahlenverständnis
  • idealerweise Affinität zu vertrieblicher Arbeit (Produktberatung, Einwandbehandlung sowie Vermarktung von Zusatzangeboten und Kündigerprävention)
  • Einfühlungs- und Reflexionsvermögen
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit,
  • Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
  • Organisationsvermögen, Präsentationsfähigkeit

location_on Helmstedt

location_city IT-Services

person Mit Berufserfahrung

  • Bearbeitung von Bestellaufträgen (z.B. Annahme, Vervollständigung und Prüfung der Auftrag per E-Mail-/Workflowsystem)
  • Überwachung der Bestellaufträgen (z.B. Infor- mationsübertragung in bereitgestellte Formular; Beantwortung von Rückfragen des IT-Dienstleister; etc.)
  • Dokumentation der Auftragsstatistik (z.B. Status, Inhalt, Bestellung, etc.)

location_on Magdeburg

location_city IT-Services

person Mit Berufserfahrung

  • Pflegen von Kundenkontakten sowie Akquiseunterstützung und Angebotserstellung
  • Beratung der Kunden (intern und extern) im IT Umfeld
  • Kostenkalkulation und Leistungsbeschreibung im Rahmen der Angebotserstellung
  • Erstellen von Lasten- bzw. Pflichtenheften
  • strukturierte Analyse von Geschäftsprozessen und deren Abbildung
  • Eigenständige Konzeption von Lösungen nach systemfachlichen Gesichtspunkten
  • Planen und Steuern der Projektaufgaben, wie z.B. Erstellen von Termin- und Kostenplänen, laufende Kontrolle der Termine, Kosten und Qualität auf Einhaltung gegenüber den Vorgaben
  • team- bzw. bereichsübergreifende Koordination von IT Projekten
  • Planung und Durchführung von Schulungen

location_on Dessau

location_city Disposition und Planung

person Mit Berufserfahrung

  • Forecast für alle Projekte in den Service Centern einspielen und bewerten
  • Personalisierung des Forecast für alle Projekte auf Basis vorhandener Schichtschemata
  • und / -folgen
  • Schicht- und Ressourcenplanung
  • Echtzeit-Produktivitätssteuerung für alle Projekte in den Service Centern
  • Einhaltung der vereinbarten externen KPI’s und Vorgaben unter Berücksichtigung der internen Wirtschaftlichkeit
  • Verantwortung für den Informationsaustausch mit den Projektverantwortlichen zu allen relevanten Prozessen der SC Disposition
  • zeitnahe Eskalation bei Abweichungen
  • Zusammenarbeit mit relevanten Projekt- und Teamverantwortlichen zur Sicherstellung
  • der notwendigen Kapazitäten zur Tagesaussteuerung