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location_on Magdeburg

location_city IT-Services

person Mit Berufserfahrung

  • Aufnahme, Analyse und Koordination kaufmännischer Projekte im MS Dynamics NAV (Navision)- Umfeld
  • Mitentwicklung und Umsetzung der Zukunftsstrategie kaufmännischer Prozesse
  • Optimierung bestehender IT-Schnittstellen zu den Fachabteilungen
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesse- rung der kaufmännischen Systeme
  • Koordinierung externer Dienstleister
  • Dokumentationserstellung

location_on Magdeburg

location_city Netzdienste

person Mit Berufserfahrung

  • telefonische und schriftliche Kommunikation mit Marktpartnern zur Terminvereinbarung
  • Recherche, Datenbeschaffung und Datenlieferung
  • Planung und Koordinierung von Außendienstmitarbeitern mit Hilfe bestehender Dispatchingsysteme
  • Einhaltung der Vorgaben des Auftraggebers und der Qualitätsstandards der regiocom
  • allgemeine kaufmännische Arbeiten
  • Datenerfassungstätigkeiten

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location_city BPO - Business Process Outsourcing

person Mit Berufserfahrung

  • Erste Anlaufstelle von Anfragen unserer Auftraggeber
  • Zielgerichtete Kommunikation mit Auftraggebern, Vorbereitung und Durchführung von Gesprächs- und Abstimmterminen
  • Klärung und Abstimmung von Anforderungen und Prioritäten der Auftraggeber und Kommunikation dieser Anforderungen innerhalb der regiocom
  • Entwicklung von Lösungen für Auftraggebern zusammen mit verschiednen Schnittstellen innerhalb der regiocom
  • Eskalationsmanagement von und zu den Auftraggebern bei Problemen, Prozessabweichungen, Leistungsstörungen
  • Erstellung und Verhandlung von Angeboten mit Auftraggebern, Vertragsmanagement und –pflege, monatliche Leistungsabrechnung und Überprüfung der Umsatzentwicklung

location_on Magdeburg

location_city BPO - Business Process Outsourcing

person Mit Berufserfahrung

  • Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption, Entwicklung, Test bis zum GoLive begleiten und erfolgreich meistern
  • bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen und Zertifizierungen

location_on Magdeburg

location_city BPO - Business Process Outsourcing

person Mit Berufserfahrung

  • Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption, Entwicklung, Test bis zum
    GoLive begleiten und erfolgreich meistern
  • Ansprechpartner für unsere Auftraggeber sein und gemeinsam im Team die Lösung konzipieren